00:00 Voici les trois raisons pour lesquelles on a changé de syndic.

00:02 Premièrement, c'était impossible de les joindre.

00:04 On était systématiquement obligés de les relancer plusieurs fois pour avoir une réponse.

00:09 Deuxièmement, rien n'était fait dans la coop pro.

00:10 On avait l'impression qu'ils laissaient traîner tous les sujets.

00:13 Et troisièmement, impossible de comprendre comment nos charges étaient dépensées.

00:16 On avait un gros manque de transparence à ce niveau-là.

00:19 Depuis qu'on est passé chez Matera, tout va beaucoup mieux.

00:22 Par exemple, l'interphone est tombé en panne.

00:23 Et en 48 heures, le problème était réglé.

00:26 On peut joindre notre gestionnaire facilement

00:27 et avec Benjamin, on est sûr d'avoir une réponse rapidement.

00:30 Même pour les questions les plus techniques, les questions les plus spécifiques,

00:34 il n'y a pas de problème,

00:35 car Matera, c'est une équipe de plus de 200 experts sur tous les sujets.

00:38 Et on a enfin de la visibilité sur les comptes de la coop pro.

00:41 On sait exactement comment nos charges sont dépensées.

00:44 Grâce à notre espace Matera, on peut suivre l'avancée de tous les sujets.

00:48 Donc si toi aussi, tu trouves que ton syndic traîne un peu la patte,

00:51 clique sous cette vidéo pour en savoir plus.

00:53 Le devis est 100% gratuit.