UGC (User Generated Content) : définition, avantages et bonnes pratiques

L’UGC (User Generated Content) permet aux marques de se démarquer de la concurrence grâce à des contenus créés sur-mesure par des créateurs dédiés. 

Les UGC ads émergent ainsi comme un levier puissant dans les stratégies de marketing digital, influençant considérablement la perception des consommateurs à l'égard d'une marque ou d'un produit. 

➡️ À quoi sert l’UGC en marketing ?

➡️ Quels sont les avantages de l’UGC ?  

➡️ Comment choisir les meilleurs créateurs UGC grâce à Youdji ? 

Voici tout ce qu'il faut savoir sur le sujet ! 

Qu'est-ce que l'UGC en marketing ?

L’UGC (ou User Generated Content), c’est avant tout du contenu généré par les utilisateurs eux-mêmes sur les plateformes en ligne (réseaux sociaux, blogs, sites d'avis …).

Il peut prendre diverses formes, comme : 

➡️ des photos, 

➡️ des vidéos, 

➡️ des unboxing, 

➡️ des avis de produits, 

➡️ des critiques, 

➡️ des publications sur les réseaux sociaux, 

➡️ ou même des discussions sur des forums.

L'UGC joue un rôle crucial en matière de marketing digital car il offre un avis authentique et crédible provenant directement des consommateurs eux-mêmes.

Les marques peuvent ainsi utiliser l'UGC pour renforcer leur crédibilité, stimuler l'engagement des utilisateurs voire même influencer les décisions d'achat.

📌 Attention à ne pas confondre UGC et CGC ! L’UGC (User Generated Content) désigne les contenus créés par les consommateurs eux-mêmes, alors que le CGC proposé par Youdji (Creator Generated Content) vous met directement en relation avec des créateurs UGC professionnels capables de créer des contenus sur-mesure pour votre marque !

Quels sont les différents types de contenus UGC ?

Il existe une multitude de formats de contenus UGC, chacun apportant une dimension unique à l'expérience utilisateur et à la perception de la marque.

Voici un petit aperçu des atouts de chaque type de format :

💡 Chez Youdji, nous vous mettons en relation avec de véritables créateurs de contenus professionnels, soit des créateurs UGC ! Vous les payez uniquement pour créer du contenu sur-mesure, et non pour poster auprès de leur communauté (ce ne sont pas des influenceurs). Pour être plus précis, on parle alors de CGC (Creator Generated Content), par opposition à du contenu généré par monsieur et madame tout le monde !  

Trouvez les meilleurs créateurs UGC pour vos contenus

Quels sont les avantages de l'UGC pour les consommateurs et les marques ?

Avantages pour les consommateurs

L'UGC offre plusieurs avantages significatifs pour les consommateurs :

✅ contenu authentique : le contenu généré est perçu comme plus authentique et impartial qu’une pub lambda ; 

✅ création de confiance : cette authenticité contribue à renforcer la confiance des consommateurs envers la marque et ses produits ; 

✅ perspective plus diversifiée et détaillée : en parcourant des critiques, des photos ou des vidéos créées par d'autres utilisateurs, les consommateurs peuvent obtenir des informations précieuses sur les caractéristiques, la qualité et l'expérience d'utilisation d'un produit ;

✅ aide à la décision d’achat : en lisant des avis et des témoignages provenant de pairs, les consommateurs se sentent plus rassurés dans leurs choix d'achat, sachant que d'autres personnes ont déjà testé le produit ou le service.

Avantages pour les marques

L'UGC offre également un certain nombre d’avantages aux marques :

🔥 augmentation de la visibilité : exposition accrue sur les plateformes numériques, touchant ainsi un public plus large et potentiellement de nouveaux clients ;

🔥 amélioration de l’engagement des consommateurs : grâce au partage de leurs propres expériences et opinions sur les réseaux sociaux, les forums ou les sites d'avis, les consommateurs contribuent activement à l'enrichissement du contenu disponible pour les autres utilisateurs ; 

🔥 renforcement de la fidélité client : cette participation active renforce le sentiment d'appartenance à une communauté et favorise les échanges constructifs entre pairs, ce qui peut renforcer la fidélité à la marque à long terme ; 

🔥 amélioration du référencement naturel (SEO) de la marque : la diversité des contenus UGC permet d’enrichir le contenu du site web de la marque, ce qui peut également avoir un impact positif sur son positionnement dans les moteurs de recherche.

Pourquoi faire appel à une plateforme UGC comme Youdji ?

Pour les créateurs

Alors que l’UGC classique se base sur le partage de contenus par les consommateurs eux-mêmes, après un achat personnel, le CGC (Creator Generated Content) utilise des contenus générés par des créateurs professionnels sélectionnés directement par les marques. 

La mission des créateurs UGC ? Créer des contenus en fonction d’un cahier des charges minutieux fixé par la marque, puis délivrer dans les délais. À ne pas confondre avec un influenceur, car un créateur UGC doit uniquement créer le contenu, sans le partager à une communauté (ça, c’est le rôle de la marque). 

Youdji agit comme un « facilitateur » entre les marques et les créateurs, offrant aux créateurs une plateforme pour mettre en valeur leur créativité tout en fournissant aux marques un accès à un pool diversifié de créateurs authentiques et engagés.

💡 Oui, on préfère parler de CGC (Creator Generated Content) car notre plateforme vous permet de choisir des profils de créateurs UGC professionnels dont le style est adapté à votre image de marque, puis de l’engager et de finaliser votre projet avec lui en quelques clics !

Résultat : cela vous garantit de collaborer avec des créateurs réellement passionnés par les produits qu'ils promeuvent, ce qui se traduit par un contenu plus authentique et convaincant pour les consommateurs !

Atout supplémentaire : Youdji permet aux créateurs de s'engager dans des collaborations rémunérées avec des marques, ce qui leur offre la possibilité de monétiser leur passion et leur talent pour la création de contenu. Cette source de revenus supplémentaire peut être particulièrement attrayante pour les créateurs qui cherchent à développer leur présence en ligne et à élargir leur portée sur les réseaux sociaux.

Pour les marques

S’agissant cette fois-ci des marques, le fait de faire appel à une plateforme UGC telle que Youdji présente plusieurs avantages significatifs, notamment en termes de création de contenu authentique et d'engagement des utilisateurs.

Alors que les créateurs des agences UGC traditionnelles sont souvent sélectionnés et briefés par des tiers, Youdji offre aux marques la possibilité de choisir directement les créateurs qui correspondent le mieux à leur image de marque et à leurs objectifs marketing. 

L’intérêt est de pouvoir travailler avec des créateurs parfaitement pertinents et dignes confiance, ce qui renforce la crédibilité et l'impact du contenu généré.
Vous pouvez alors exploiter le pouvoir de l'influence sociale et de la preuve sociale pour promouvoir vos produits de manière organique et authentique.

UGC (User Generated Content) : ce qu’il faut retenir

Voici ce qu’il faut retenir sur l’UGC (User Generated Content) : 

🔎 L’UGC désigne du contenu créé et partagé par les consommateurs eux-mêmes sur les plateformes en ligne (réseaux sociaux, blogs …),

🔎 Le CGC (Creator Generated Content) proposé par Youdji mise plutôt sur des contenus générés par des créateurs professionnels, que vous choisissez puis engagez suivant vos propres préférences, 

🔎 Les différents types d'UGC incluent les textes, les photos, les vidéos et les avis,

🔎 Les avantages de l'UGC pour les consommateurs incluent la création de confiance et l'aide à la décision d’achat,

🔎 Pour les marques, l'UGC permet surtout une augmentation de la visibilité, de l'engagement, et une amélioration du référencement SEO,

🔎 Les plateformes UGC telles que Youdji permettent aux marques de directement collaborer avec des créateurs pertinents pour obtenir du contenu varié et authentique,

🔎 Finalement, l'UGC et le CGC représentent une stratégie marketing puissante pour engager la communauté, renforcer la notoriété de la marque et améliorer la perception des consommateurs !