Comment réaliser une pub UGC réussie ? Nos conseils

Maximisez l'Impact de Votre Marque en 2024 avec les Publicités UGC : Notre Guide Le Plus Complet

Lucas Gabriele

Mis à jour le 8 mai 2024 ⋅ Créé le 12 avr. 2024

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Dans cet article dédié aux publicités UGC (User Generated Content), nous allons nous concentrer sur l’importance des publicités mettant en avant des contenus générés par des utilisateurs dans le but d'augmenter l'authenticité et l'engagement des consommateurs.

Notre objectif est simple : vous fournir une compréhension claire et approfondie des pubs UGC, tout en vous présentant des exemples concrets de formats réussis à utiliser. 

➡️ L’UGC, comment ça marche ? 

➡️ C’est quoi une pub UGC réussie ? 

➡️ Quel est le meilleur format de publicité UGC ? 

C'est parti ! 😇

Qu'est-ce que l'UGC en marketing ?

En marketing digital, l’UGC (User Generated Content) désigne tout type de contenu - que ce soit des textes, des images, des vidéos ou des témoignages - créé et partagé par les consommateurs eux-mêmes, plutôt que par la marque ou l'entreprise. 

En d'autres termes, il s'agit d'un contenu authentique et spontané, créé par les utilisateurs pour exprimer leur expérience, leurs opinions ou leurs sentiments à propos d'une marque, d'un produit ou d'un service.

Les UGC ads peuvent prendre différentes formes, allant de vidéos amateurs à des photos clients en pleine utilisation d’un produit, en passant par des témoignages écrits ou des avis positifs sur les réseaux sociaux. 

📌 Il ne faut pas confondre UGC (User Generated Content), les contenus créés par les consommateurs eux-mêmes, du CGC (Creator Generated Content) proposé par Youdji, vous offrant des contenus créés par des créateurs UGC indépendants et expérimentés choisis directement par les marques !

L’UGC permet aux marques de se connecter directement avec leur audience de manière authentique et engageante. 

Le principal objectif de l’UGC, ainsi que du CGC assuré par les créateurs pros ?
Raconter des histoires réelles et convaincantes, renforçant ainsi la confiance et la crédibilité des marques. 

En intégrant des pubs UGC et CGC à leurs stratégies marketing, les marques peuvent ainsi créer des campagnes plus authentiques, engageantes et identifiables, capables de toucher efficacement leur public cible.

💡 Chez Youdji, nous vous mettons en relation avec de véritables créateurs de contenus professionnels, soit des créateurs UGC ! Vous les payez uniquement pour créer du contenu sur-mesure, et non pour poster auprès de leur communauté (ce ne sont pas des influenceurs). Pour être plus précis, on parle alors de CGC (Creator Generated Content), par opposition à du contenu généré par monsieur et madame tout le monde ! 

Trouvez les meilleurs créateurs UGC pour vos contenus !

Quelle est l’importance de l'UGC dans les stratégies marketing actuelles ?

L'UGC est avant tout devenu un élément incontournable du marketing digital grâce à son authenticité et son caractère plus personnel. 

Les consommateurs accordent de plus en plus d'importance aux expériences partagées qui ressemblent aux leurs, ou du moins qui viennent de personnes leur ressemblant ou ayant les mêmes goûts et habitudes de consommation.

Ses principaux atouts pour les marques incluent : 

✅ le renforcement de la confiance et de la fidélité des clients, 

✅ l’influence de la décision d’achat des consommateurs (preuve sociale),

✅ l’amélioration de la visibilité de la marque, 

✅ l’augmentation du taux de conversion. 

 Pour les consommateurs, les avantages sont également au rendez-vous : 

✅ l’accès à une expérience d’achat plus authentique et personnalisée

✅ la possibilité d’interagir directement avec le contenu généré (commentaires, réponses à certaines questions qu’ils se posent sur un produit ou service donné …),

✅ le partage facilité des produits et des marques qui leur plaisent.

Pour en savoir plus sur le sujet, n’hésitez pas à naviguer sur notre plateforme UGC (même si on préfère parler de CGC en tant que Creator Generated Content 💪) ! Grâce à Youdji, les marques ont directement accès aux profils variés et créatifs de nombreux créateurs UGC, sans intermédiaire et avec la possibilité de sélectionner un profil en parfaite adéquation avec les valeurs de votre enseigne.

Pourquoi utiliser l'UGC ?

Authenticité et confiance

Si vous hésitez à utiliser l’UGC pour vos campagnes marketing, voici quelques arguments qui vous aideront à vous décider.

 ➡️ N°1 : L’optimisation de l’authenticité de votre marque (sa perception par votre audience cible). Ici, l’idée est d’établir une relation de confiance solide avec les consommateurs. 

Contrairement aux publicités traditionnelles qui peuvent sembler artificielles ou exagérées, le contenu généré par les utilisateurs offre une perspective authentique et non filtrée sur l'expérience des clients (avec une marque ou un produit spécifique). 

➡️ N°2 : La création d’un sentiment de transparence et de crédibilité unique en son genre. Les consommateurs sont plus enclins à faire confiance à une marque qui leur montre des preuves tangibles de la satisfaction de ses clients (notion de preuve sociale) plutôt que de simples déclarations auto-promotionnelles et pubs lambdas.

En interagissant avec le contenu généré par d'autres utilisateurs, les consommateurs se sentent valorisés et entendus par la marque, ce qui renforce leur attachement et leur loyauté à long terme à une marque ou à un produit donné. Un pari gagnant-gagnant ! 

Engagement et conversion

Au-delà des notions d’authenticité et de confiance, l’UGC est aussi un vecteur puissant d’engagement et de conversion pour votre audience cible. 

On entend par là qu’en engageant des créateurs UGC avec des profils alignés sur les objectifs de votre marque, les marques peuvent susciter une conversation authentique et dynamique autour de leurs produits ou services.

Sur les plateformes de réseaux sociaux, où les consommateurs passent une grande partie de leur temps, cette interaction directe avec le contenu des utilisateurs peut considérablement stimuler l'engagement en générant des likes, des partages, des commentaires et des mentions.

L’UGC a aussi un impact direct sur les taux de conversion en influençant le processus d'achat des consommateurs. Les avis, les témoignages et les recommandations provenant d'autres utilisateurs sont souvent considérés comme des preuves sociales crédibles qui aident les prospects à prendre des décisions d'achat informées.

Comment générer de l'UGC ?

Générer du contenu authentique et engageant créé par les utilisateurs peut être un défi. 

Peur de vous lancer ? Voici quelques idées pour vous encourager à sauter le pas : 

💡 Concours et challenges : Les concours sont parfaits pour stimuler la créativité des utilisateurs et les encourager à s'impliquer activement dans la création de contenu. Proposez-leur de participer en partageant des photos, des vidéos ou des témoignages relatifs à votre marque ou à vos produits, avec la promesse de récompenses attractives pour les meilleures contributions. 

💡 Hashtags : Créez un hashtag unique et accrocheur que vos clients peuvent utiliser lorsqu'ils partagent du contenu lié à votre marque. Cela permet non seulement de rassembler tout le contenu généré par les utilisateurs au même endroit, mais aussi de créer un sentiment d'appartenance à une communauté autour de votre marque

💡 Chez Youdji, nous vous proposons plutôt du CGC (Creator Generated Content), soit du contenu directement créé par des créateurs indépendants. Nous, on se charge de vous proposer de nombreux profils expérimentés et créatifs. De votre côté, vous n’avez plus qu’à sélectionner les meilleurs profils de créateurs UGC puis à leur donner vos instructions !

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Vidéo UGC : c'est quoi et pourquoi c'est efficace ?

En quoi consiste le format vidéo UGC ?

Le format vidéo UGC (User Generated Content) se distingue par sa nature authentique et spontanée, créée par les utilisateurs eux-mêmes pour partager leurs expériences, opinions ou recommandations concernant une marque, un produit ou un service. 

Ce qui distingue les vidéos UGC des autres types de contenu ? Leur capacité à susciter une connexion émotionnelle profonde avec l'audience. En capturant des moments réels et authentiques de la vie des utilisateurs, les vidéos UGC permettent aux spectateurs de s'identifier facilement et de se projeter dans la situation présentée.

🎥 Alors que l’UGC de base se résume à des contenus partagés par des consommateurs lambdas, le CGC proposé par Youdji mise sur des contenus sur-mesure créés par des créateurs UGC professionnels, engagés par votre marque sur profil et avec un cahier des charges aux petits oignons !

Comment réussir sa campagne de vidéo UGC ?

Voici quelques conseils pour vous aider à optimiser vos vidéos UGC et à maximiser leur impact : 

➡️ Définissez clairement vos objectifs : Avant de commencer, identifiez précisément ce que vous souhaitez accomplir avec votre campagne de vidéo UGC (accroître la notoriété de la marque, stimuler l'engagement des utilisateurs ou encore augmenter les ventes)

➡️ Facilitez la création de contenu : Assurez-vous que le processus de création de contenu est simple et accessible pour vos utilisateurs. Fournissez-leur notamment des outils et des ressources pour les aider à produire des vidéos de haute qualité, tout en les encourageant à partager leurs créations sur différentes plateformes ; 

➡️ Soyez authentique : L'authenticité est la clé du succès des vidéos UGC. Encouragez vos utilisateurs à partager leurs expériences réelles et sincères avec votre marque ou vos produits, sans filtres ni mises en scène qui ne seraient pas naturelles !

10 exemples de formats réussis de publicités UGC

N°1 : Le témoignage vidéo UGC

Le témoignage vidéo UGC est l'un des formats les plus percutants de publicité UGC. Il met en avant les expériences authentiques des clients avec un produit ou un service, avec une perspective particulièrement unique, crédible et surtout convaincante pour votre audience cible. 

Ces vidéos permettent aux utilisateurs de partager leurs témoignages de manière visuelle et engageante, et non à travers un simple avis écrit laissé sur Google. 

🌟 Résultat ? Cela ne fait que renforcer la confiance des consommateurs potentiels en votre marque, et  les inciter à envisager sérieusement leur propre achat ! 

N°2 : Le filtre Instagram

Le filtre Instagram est un autre exemple de format de publicité UGC qui tire parti du pouvoir viral des médias sociaux. 

L'objectif est de créer un contenu interactif et engageant que la communauté peut facilement partager. 

🌟 Résultat ? Un filtre Instagram offre une expérience interactive à même de capter l'attention de votre audience cible tout en augmentant votre visibilité sur les réseaux sociaux !

N°3 : L’avis dans le style screenshot

Autre exemple avec l’avis dans le style screenshot. Vos clients et prospects ont probablement déjà partagé des avis élogieux sur vos produits, que ce soit sur des plateformes comme Google, Facebook ou encore dans les commentaires de vos publications. 

Il suffit alors de conserver ces commentaires sous forme de capture d'écran et de les intégrer dans vos publicités. 

🌟 Résultat ? Des contenus spontanés et qui détonnent, qui ne font que renforcer la confiance de vos clients potentiels !

N°4 : Une vidéo du produit en pleine utilisation

Vous pouvez également miser sur une vidéo du produit en pleine utilisation. Il s’agit d’une approche visuelle puissante de la publicité UGC, ayant pour objectif de capturer des images de clients utilisant le produit dans leur vie quotidienne puis de les partager à la communauté correspondante. 

🌟 Résultat ? Ici, l’idée est de montrer concrètement la manière dont le produit est utilisé et apprécié par les consommateurs !

N°5 : Un diaporama du produit utilisé

Un carrousel de photos du produit utilisé est un format encore plus dynamique. Au lieu de partager une simple photo du produit, vous pouvez présenter un véritable diaporama de plusieurs photos à travers lequel il suffit de slider pour découvrir le produit sous différents angles. 

Par exemple, une marque de cosmétiques pourrait encourager ses clients à partager un diaporama mettant en avant les différentes étapes de leur routine beauté, en utilisant leurs produits à chaque étape. 

Autre exemple avec une entreprise de cuisine, qui pourrait solliciter ses clients pour créer un diaporama illustrant la préparation d'un plat délicieux à l'aide de ses ustensiles de cuisine.

🌟 Résultat ? Réussir à souligner les particularités du produit, certains détails qui ne sont pas forcément visibles avec une photo grand angle, et le savoir-faire de votre marque de manière générale !

N°6 : Les concours de créations de contenus

En matière de pubs UGC, les concours de création de contenus représentent une stratégie très puissante et engageante.

Ils permettent non seulement de générer une grande quantité de contenu UGC de qualité, mais aussi d'impliquer activement la communauté et de renforcer les liens avec les clients. 

🌟 Résultat ? Offrir aux participants l’opportunité de gagner des récompenses attrayantes, ce qui peut inciter davantage de personnes à participer et à partager leur contenu !

N°7 : L’unboxing vidéo UGC

L'unboxing vidéo UGC est un autre format de publicité UGC particulièrement populaire et efficace. Il consiste à filmer le déballage d'un produit nouvellement acheté, permettant aux spectateurs de voir exactement ce qu'ils peuvent attendre lorsqu'ils achètent ce produit.

🌟 Résultat ? Capitaliser sur le désir naturel des consommateurs de voir et de découvrir de nouveaux produits !

N°8 : Les vidéos UGC d’assemblage étape par étape (tuto)

Pour poursuivre dans nos idées de formats réussis d’UGC ads, avez-vous déjà pensé aux vidéos d’assemblage étape par étape ? 

Ces vidéos s’avèrent particulièrement efficaces pour guider votre audience cible et vos clients dans le processus d'assemblage d'un produit, étape par étape. 

🌟 Résultat ? Fournir des instructions claires et visuelles sur la manière de monter ou d'utiliser un produit, des astuces d’autant plus précieuses pour les produits complexes ou techniques.

N°9 : Les vidéos UGC d’utilisation au quotidien

Pour leur part, les vidéos UGC d'utilisation au quotidien sont une forme de publicité UGC qui met en avant les produits dans des situations réelles de la vie quotidienne. 

Une marque de produits de beauté peut par exemple encourager ses clients à partager des vidéos montrant l’intégration de leurs produits dans leur routine de maquillage ou de soin de la peau chaque jour.

Autre exemple avec une marque de fitness, qui peut solliciter ses clients pour souligner l’utilisation de leurs équipements de sport à la maison ou à la salle de sport.

🌟 Résultat ? Montrer la manière dont les clients intègrent et utilisent les produits dans leur routine quotidienne, offrant ainsi un aperçu authentique de leur fonctionnement et de leurs avantages.

N°10 : Les partages d’expérience en direct

Enfin, vous pouvez miser sur des partages en temps réel d’un produit ou d’un service. Ces diffusions en direct permettent aux spectateurs de voir le produit utilisé dans des conditions réelles, avec toutes ses fonctionnalités et ses atouts.

Il faut garder à l’esprit que ces diffusions en direct sont précieuses, car elles offrent une perspective immédiate et authentique de l'utilisation des produits. 

🌟 Résultat ? Les spectateurs peuvent poser des questions en temps réel et interagir directement avec le créateur de contenu, renforçant ainsi l'engagement et la confiance dans la marque.

Publicités UGC : ce qu’il faut retenir

Voici ce qu’il faut retenir sur les publicités UGC, leur importance et les formats les plus efficaces : 

🔎 Authenticité : Les publicités UGC mettent en avant des contenus créés par les utilisateurs eux-mêmes, ce qui renforce la crédibilité et la confiance dans la marque ; 

🔎 Engagement : Les UGC ads favorisent également l'engagement des consommateurs en les impliquant activement dans la création et le partage de contenu, ce qui renforce les liens avec la marque ; 

🔎 Polyvalence : Les publicités UGC prennent de nombreuses formes, telles que des témoignages vidéo, des photos de produits, des concours de création de contenu, des vidéos d'unboxing, etc., ce qui permet d'adapter la stratégie aux besoins spécifiques de la marque et de son public ;

🔎 Portée organique : L'UGC est souvent partagé et diffusé par les utilisateurs eux-mêmes, ce qui peut étendre la portée de la marque et générer un bouche-à-oreille positif ; 

🔎 Créativité : Les publicités UGC permettent aux utilisateurs de partager leur créativité et leur expérience personnelle avec les produits, ce qui peut inspirer et influencer les autres consommateurs ; 

🔎 Interactivité : Enfin, les publicités UGC sont une excellente manière d’assurer une certaine interaction entre la marque et ses clients, permettant ainsi de recueillir des commentaires et des avis précieux sur les produits et les services.